范宇昆是城發(fā)物業(yè)公司物業(yè)項目一部的負責(zé)人，面對本輪新冠肺炎疫情，他主動擔(dān)當作為，全力守護在管的金城小區(qū)項目1434戶居民。疫情形勢最嚴峻的時候，金城小區(qū)項目部分工作人員被封控在了居住小區(qū)，其余9人在范宇昆的帶領(lǐng)下，選擇吃住在項目小區(qū)，齊心協(xié)力守護業(yè)主家園，全面做好物業(yè)服務(wù)保障工作。
“我是小區(qū)物業(yè)經(jīng)理，就要對全體業(yè)主負責(zé)。”工作中，范宇昆總是帶頭沖在一線、率先垂范，努力克服種種困難，配合社區(qū)工作人員和醫(yī)護工作者筑牢小區(qū)疫情防控的第一道防線。10月7日，小區(qū)進入封控狀態(tài)，隨之而來的小區(qū)疫情防控、日常水電暖維護保養(yǎng)、居民生活保障等一系列工作，一股腦涌到了范宇昆面前。有難題就要解，有困難就要上。人手短缺是最棘手的問題，范宇昆沉著冷靜應(yīng)對，安排客服人員線上辦公，及時在業(yè)主群發(fā)布疫情防控最新政策及相關(guān)消息，同時協(xié)助各樓網(wǎng)格員在業(yè)主群內(nèi)發(fā)送核酸檢測、答疑解惑等信息；安排安保人員24小時嚴防死守，同時做好公共區(qū)域和重點區(qū)域的全面消殺；安排維修人員做好公共設(shè)施設(shè)備的日常維護及生活垃圾的清理清運……每一樣工作范宇昆都親歷親為并做好監(jiān)督檢查，力爭做到讓廣大業(yè)主更加滿意。
“范經(jīng)理，我孩子剛在家把頭碰流血了，家里也沒有車，現(xiàn)在得去趟醫(yī)院，您給想想辦法。”5號樓的住戶神色慌張的跑到值班室找到范宇昆。范宇昆立刻聯(lián)系社區(qū)，溝通可以出行后，果斷開車送母子倆前往最近的醫(yī)院就醫(yī)，孩子得到了及時救治。事后，業(yè)主對有這樣一位盡心盡力付出的“守護人”表示由衷的感謝。類似的事情時有發(fā)生，范宇昆總是把業(yè)主的安危冷暖作為己任，放在心中最重要的位置。
疫情期間，封控在小區(qū)的2400余人的吃喝問題同樣是范宇昆最關(guān)心的。疫情發(fā)生后，小區(qū)內(nèi)報名參加疫情防控的志愿者越來越多，給小區(qū)的疫情防控工作帶來了極大的便利。為了最大限度的減少人員流動，讓業(yè)主安心居家，減輕焦慮心態(tài)，范宇昆協(xié)助社區(qū)第一時間組建了5個志愿服務(wù)小分隊，每日負責(zé)卡口值守、配送物資、公共區(qū)域消殺、院內(nèi)巡視等工作。
在十幾天的疫情防控阻擊戰(zhàn)中，戰(zhàn)斗在一線的范宇昆和他的同事們沒睡過一個安穩(wěn)覺，嗓子喊啞了、臉上和耳朵上都被口罩繩嘞出深深的印記、腳也磨破了皮……但只要業(yè)主有需要，他們就會立刻振作精神，將個人安危拋到腦后，全力以赴地投入到為群眾服務(wù)的第一線，肩負起責(zé)任與使命。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”里，范宇昆和同事們就這樣默默堅守和保護著1434戶業(yè)主的生命安全和身體健康，為構(gòu)筑起小區(qū)的防疫“安全墻”貢獻著自己的力量。
